Hodnotenie obchodu
4,6
Priemerné hodnotenie obchodu je 4,6 z 5 hviezdičiek.
242 hodnotení
5
201x
4
20x
3
6x
2
4x
1
11x
Zanechajte hodnotenie
Výpis hodnotení
S obchodem, s dodávkou a montáží na místě. Stejně tak jsem spokojen i s vlastní infrasaunou.
Sympaticke jednani prodavajici. Po predchozi konzultaci a doporuceni e-shopu, tento privezl, smontoval, zprovoschopnil vybranou infra saunu k vseobecne spokojenosti. Funguje vyborne.
+ Profi instalace
+ Rychlost
+ komunikace
+ Při telefonátu a dotazu na jednotlivé druhy saun mi bylo vše evidentně fundovaným obchodníkem poměrně obšírně vysvětleno. Mohl jsem si na základě obdržených informací rozmyslet, který typ sauny a proč si chci koupit. Z obchodníka jsem měl velmi pozitivní dojem.
- Při montáži montéři zjistili, že chybí jedna část madla dveří. Omluvili se však a přislíbili okamžité zaslání madla poštou. Dostal jsem i drobnou kompenzaci v podobě odvozu obalového materiálu zdarma. To se stát může. Takže pokud mi madlo opravdu zítra přijde poštou, neberu to jako nevýhodu.
Vše jedinečné
Výborná komunikace a poradenství.
Skvělý servis v rámci instalace.
+ Výborná komunikace a servis
Maximálně spokojený a všem vřele doporučuji
Jednoznačně nejlepší eshop, v jakém jsem kdy nakupoval..Měl jsem problém, který byl ale okamžitě a s velikou solidností, ochotou a vstřícností, k mé veliké spokojenosti vyřešen, nikde jinde bych si infrasaunu nekoupil líp, navíc jako jediný eshop má infrasany s Red glass zářiči...Za mě prostě jednička!:-)
Hodnotiť budem o 7dní.
- špatná komunikace s pracovníky ohledně termínu doručení
- nabídnut 1 (nevyhovující)termín dodání po 4 týdnech čekání na dodání
Dobrý den, paní Hájková,
objednávku jste uskutečnila dne 8. 1. 2020, kdy jsme Vás informovali o aktuální dodací lhůtě, která vzhledem k množství objednávek v danou chvíli dosahovala svého maxima, tedy třech týdnů. Krátce na to jste byla kontaktována pracovníkem expedice ohledně konkrétního data dodání a montáže infrasauny, se kterým jste souhlasila. Po několika dnech jste napsala tuto recenzi a zrušila objednávku, ačkoli termín instalace byl již domluven a odpovídal avizované dodací lhůtě.
Tým infrasauna-shop.cz
+ Dodrá komunikace i cena
- velmi špatná komunikace, nezájem, neprofesionální přístup
V úterý jsem objednal saunová kamínka a kromě potvrzení objednávky od systému, se mnou nikdo nekomunikoval. Telefon mi vzali asi na 10tý pokus a stejně nebyli schopni potvrdit dodání do pátku. V pátek se mi ozvali, že kamínka budou snad někdy v příštím týdnu, objednávku jsem zrušil. Jsou nespolehlivý, proto nedoporučuji tento obchod.
Dobrý den,
velmi se omlouváme. Jak máme uvedeno v e-shopu, Vámi objednaná kamínka jsou skladem u dodavatele. Po Vaší objednávce jsme prověřovali možnosti dodání, bohužel z důvodu probíhajících inventur u našeho dodavatele došlo k časové prodlevě. Jakmile jsme obdrželi kýženou informaci, okamžitě jsme Vás kontaktovali, bohužel již pozdě. Za nepříjemnosti se ještě jednou omlouváme.
Tým infrasauna-shop.cz
+ Dobrá presentace sauny
+ Kvalitní výrobek
+ Rychlé jednání
+ Akceptace a splnění požadovaného termínu dodání
+ dodáno po dohodě
+ Není český návod k používání!
Není návod k používání a obsluhy v češtině!
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Český manuál zasíláme vždy po montáži zákazníkům emailem, což se kvůli vánočním svátkům malinko opozdilo. V tuto chvíli byste měl mít návod již ve svém emailu.
Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný relax!
Tým infrasauna-shop.cz
Spokojnosť, odporúčam.
+ Saunu do několika dnů přivezli a sami smontovali. Platba až po převzetí. Skvělé služby.
Můžeme doporučit.
+ serioznost, profesionalita, rychlost
Vsetko v najlepšom poriadku.