Reklamácia

 

Reklamácia nami predaného tovaru je vykonávaná podľa platných zákonov SR.

Všeobecné podmienky reklamácie:

S riešením reklamácií sa môže kupujúci obrátiť buď priamo na servisnú sieť výrobcu, alebo na VITALWELL GROUP s.r.o.

Povinnosti kupujúceho:

Kupujúci je povinný dodaný tovar prehliadnuť a bez zbytočného odkladu informovať VITALWELL GROUP s.r.o. o zistených závadách.

 

UPOZORNENIE

Všetky infrasauny a sauny sú určené výhradne pre použitie v domácnostiach, v žiadnom prípade nie sú určené pre komerčné používanie.

 

Kupujúci môže oprávnenú reklamáciu podať jedným z nasledujúcich možností:

a) Na e-mailovú adresu prevádzkovateľa: reklamacie@infrasauna-shop.sk

b) Na telefónnom čísle +421 774 418 333

c) Poštou na adresu prevádzkovateľa

d) Reklamačným formulárom výrobcu, doručeným na našu adresu - REKLAMACNY-LIST

e) Osobným doručením.

 

Kupujúci je povinný uviesť:

a) Číslo dodávky (podľa predajného dokladu, dodacieho listu alebo faktúry)
b) Čo najvýstižnejší popis závad a ich prejavov

Nastavenia cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

Nevyhnutné (vždy aktívne, nemožno vypnúť)
Tieto cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky
Analytické
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate webové stránky. Môžeme ich použiť na zlepšenie
Profilovanie (marketing)
Vďaka týmto cookie súborom vám môžeme zobrazovať relevantný obsah a reklamy, ktoré pre vás môžu byť zaujímavé a užitočné